房貸 買高鐵票 老人罰站半小時

 房貸 買高鐵票 老人罰站半小時 更新日期:2011/01/23 04:11 〔自由時報記者曾德峰／新北報導〕週六下午，新北市板橋高鐵站出現較平時多的購票人潮，孕婦、年長者專用的無障礙售票窗口前大排長龍，卻不見服務人員出面疏導，很多老人家抱怨被迫罰站半小時，融資還買不到票票貼，眼睜睜看著一般售票窗口的人迅速買票離開；有旅客房貸質疑，高鐵這種服務水準，如何因應即將到來的春節返鄉人潮？ 服務人員：獲報後有先引導 板橋高鐵站陳姓服務人員解釋，沒預料昨天下午會出現搭車人潮，且服務人力不足，獲悉抱怨後，已派人先引導隊伍中網路預購的旅客。翻譯社 板橋高鐵站位在地下一樓的售票窗口，昨天下午三點湧現人潮排隊購票，當時排在一般售票窗口的旅客約有二十人，專供孕婦、年長者翻譯社購買的無障礙窗口前，排隊旅客不到十人，一旁還有專供商務車廂的售票窗口。 老人怨嘆：票價高的先服務 二、三十分鐘過後，排在年長專用的老人發現隊伍根本不動，後面排隊的人卻愈來愈多。 反觀緊鄰專供商務車廂及一般售票窗口消化購票人潮迅速，老人及幫家人購買優惠車票的旅客按捺不住情緒，紛紛抱怨高鐵服務有夠差。 有人看到現場沒有服務人員疏導，對著售票窗口高喊：「這是什麼服務？讓老人家罰站半小時仍買不到車票，為何沒有其他售票窗口可以協助服務？」 服務商務車廂的售票員聞訊回稱，這窗口是專售商務車廂。這讓老人更加不滿地反諷：「誰叫我們是買優惠半票，人家只會先服務票價高的商務車廂。」